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서비스 이용약관

시행일: 2026년 3월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 브레노(이하 "회사")가 제공하는 BRENNO 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 ESG 기반 잉여재고 기부 매칭, 배분 관리, 수령 확인, ESG 보고서 생성 등 일체의 서비스를 말합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "공급처"란 잉여재고를 기부하는 기업 또는 기관을 말합니다.

4. "수요처"란 기부 물품을 수령하는 복지시설 또는 기관을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 7일 전 공지합니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거부할 수 있습니다: 타인의 정보를 이용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 않는 경우.

제5조 (서비스의 내용)

1. 잉여재고 기부 등록 및 매칭

2. 복지시설 배분 및 배송 관리

3. 수령 확인 (사진 증빙)

4. 기부금영수증 발급 지원 (발급주체: 수혜기관, 회사는 발급 시스템·자료 처리를 지원)

5. ESG 보고서 자동 생성

6. 블록체인 기반 투명성 증빙

7. CSR 활동 매칭

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 이 약관의 규정을 준수하여야 합니다.

2. 이용자는 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하여서는 안 됩니다.

3. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 정기점검, 설비 교체, 불가항력적 사유 발생 시 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지하며, 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지합니다.

제9조 (이용계약의 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 삭제 기능 또는 웹(https://api.brenno.kr/account-delete)을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

2. 해지 요청 시 개인정보는 즉시 익명화되며, 30일 후 완전 삭제됩니다.

3. 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제9조의2 (유료서비스의 청약철회 및 환불)

1. 유료 구독 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일 또는 서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 다만 이용자가 이미 서비스를 사용하였거나 서비스 제공이 개시된 경우 등 같은 법 제17조제2항 각 호에 해당하는 때에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사유를 사전에 고지합니다.

3. 월 단위 구독을 중도 해지하는 경우, 이미 제공된 기간에 해당하는 금액을 공제한 후 잔여 금액을 환불하며, 구체적인 환불 기준·절차는 별도로 게시하는 「요금 및 환불정책」에 따릅니다.

4. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일 수단으로 처리되며, 결제대행사 정산 일정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 성실히 협의합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

상호: 주식회사 브레노 | 대표: 구한나
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